PERSYARATAN LAYANAN

Ketentuan Layanan (TOS) adalah perjanjian di mana pelanggan setuju sebelum menggunakan jasanya. Perjanjian ini dibuat dan secara otomatis mengikat pengguna layanan DEO Hosting. Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa untuk kebaikan bersama, serta kebijaksanaan dan keamanan pelanggan dalam memanfaatkan layanan di DEO Hosting.

DESKRIPSI LAYANAN

Layanan yang disediakan oleh DEO Hosting termasuk garis besar Layanan Hosting dan terkait, Manajemen dan penyewaan Dedicated Server (DS), Virtual Private Network (VPN) serta Virtual Private Server (VPS).

KETENTUAN BERLAKU

Perjanjian ini berlaku mengikat antara DEO Hosting dan Pengguna Layanan Langsung atau Pengecer yang identitasnya terdaftar melalui Fasilitas Manajemen Layanan DEO Hosting dan tidak dapat ditransfer atau diwakili oleh pihak lain.

PELANGGAN DILARANG UNTUK:

  • Menggunakan server DEO Hosting untuk Open / Public / Share Proxy Server / Proxy hosting dan ssh tunneling.
  • Menggunakan server DEO Hosting untuk layanan game dengan disk dan CPU yang kelebihan beban, Open / Public / Share VPN (Virtual Private Network), proxy layanan suara (SIP Proxy) sehingga mengganggu proses pengguna disk VPS / Hosting lainnya.
  • Menggunakan server DEO Hosting untuk layanan Streaming Data atau video yang mengkonsumsi Bandwidth Internasional dan mengganggu pengguna lain dalam hal sumber daya Bandwidth.
  • Gunakan server DEO Hosting untuk aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang berlaku di area masing-masing serta hukum internasional.
  • Menggunakan server DAN Hosting untuk Berbagi File, Seedbox dan layanan serupa.
  • Menyimpan Program Hacker, Phreaking atau arsip dan perangkat lunak bajakan.
  • Jual Hosting Gratis di Reseller / layanan Master Reseller Hosting.
  • Menggunakan Domain Gratis di Layanan Hosting / Reseller / Master Reseller Hosting.
  • Gunakan server DEO Hosting untuk situs dewasa / porno atau situs yang dilarang sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
  • Menggunakan server DEO Hosting untuk perjudian, Warez, Peretasan, Phreaking, Pirated Software, Carding, HYIP dan atau sejenisnya.
  • Menggunakan skrip, plugin atau sejenisnya yang memberatkan server seperti WPRobot dan sebagainya. [Kecuali paket AGC].
  • Menggunakan server DEO Hosting untuk situs video / audio-spesifik, situs hosting gambar, atau situs khusus yang mengunggah dan mengunduh file (lintah cepat dan sejenisnya).
  • Menggunakan server DEO Hosting untuk menjalankan proses latar belakang (proses yang bekerja terus menerus di server). Seperti: bot IRC, mig33 Flooder Bot, triond, Camfrog, wget, Java Chat Server, Server Game [counter-strike, half live, battlefield1492, dll] & lainnya.
  • Secara otomatis membuat proses pembuatan akun di hosting shared / reseller menggunakan skrip dalam waktu singkat dengan banyak akun / beberapa, ini memberatkan database.
  • Kirim email spam (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, afiliasi, MLM atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak ketiga sehingga memberatkan akses server) yang tidak diminta atau diinginkan oleh pihak lain baik melalui server DEO Hosting atau server eksternal.
  • Mengirim Email, Surat Kabar dan sejenisnya dalam jumlah besar dari masing-masing server DEO Hosting.
  • Mencoba meretas, mencoba mengganti data & sistem server milik pihak ketiga melalui server DEO Hosting.
  • Menggunakan host, jaringan atau akun untuk membobol, merusak jaringan keamanan pihak ketiga, atau secara langsung merusak keamanan situs web atau situs pribadi organisasi.
  • Gunakan hingga 15% dari sumber daya server lebih dari 90 detik. Penyebabnya antara lain, CGI Script, FTP, HTTP, dan lainnya.
  • Jalankan Crontab dengan interval kurang dari 15 menit.
  • Menggunakan server / VPS atau domain untuk situs web yang menggunakan pengoptimalan mesin telusur seperti WPRobot, STT2, Bookmark Sosial, robot lalu lintas / jigling, iklan baris dll, yang menggunakan sumber daya CPU secara terus menerus.
  • Menggunakan server atau domain untuk saluran penyedia layanan iklan situs web, forum, atau portal adalah ilegal.

DEO Hosting memiliki wewenang untuk:

  • DEO Hosting berhak untuk campur tangan dengan salah satu situs yang di-host di server untuk kepentingan pelanggan. Setiap materi yang melanggar atau menuduh melanggar hak kepemilikan dari pelanggaran hak cipta pihak ketiga pada produk yang rusak dijual kepada pelanggan dari server DEO Hosting. DEO Hosting akan menjadi satu-satunya hakim atas apa yang melanggar Kebijakan ini.
  • Memeriksa isi file klien / situs web tanpa pemberitahuan kepada klien yang bersangkutan. DEO Hosting juga akan bekerja dengan pihak berwenang. jika situs apa pun mengandung hal-hal yang ilegal dan mencurigakan.
  • DEO Hosting berhak untuk menghentikan klien karena tidak memperbarui baik layanan hosting atau VPS jika itu merugikan atau melanggar Ketentuan Layanan.
  • Hapus file VPS setelah 3 hari hosting setelah penagihan berakhir, kecuali ada pemberitahuan tertulis ke Staf DEO Hosting.
  • Pembekuan otomatis oleh sistem melalui akun hosting yang melebihi batas penggunaan atau bandwidth, atau karena file yang mengandung virus di akun hosting atau kesalahan skrip yang menyebabkan pemuatan server tinggi (menghabiskan banyak sumber daya) dan / atau membahayakan pihak ketiga.
  • Menghapus file di server 7 hari setelah tanggal hosting berakhir dan belum diperbarui (pembaruan) oleh klien. DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas hilangnya file untuk penghapusan akun hosting jika ekstensi hosting melebihi 7 hari setelah hosting berakhir.
  • DEO Hosting tidak menyediakan cadangan pada VPS (Virtual Private Server) dan DS (Server Terdedikasi), sehingga tanggung jawab data ada pada pengguna VPS (Virtual Private Server) dan DS (Dedicated Server).
  • DEO Hosting tidak menyediakan cadangan di VPS (Virtual Private Server) dan DS (Server Terdedikasi), Jika 3 Hari tidak ada informasi ekstensi kami akan menghapus data hosting atau vps (Virtual Private Server) atau DS (Server Terdedikasi).
  • DEO Hosting akan mengakhiri / disclaimer unilateral jika pelanggan menyimpan atau melakukan hosting perjudian, pornografi, HYIP, penjualan barang terlarang atau situs web serupa yang melanggar UU ITE atau hukum yang berlaku di Indonesia.

BILLING DAN PEMBAYARAN LAYANAN

Pembayaran dilakukan oleh Pengguna Layanan Hosting DEO terlebih dahulu untuk periode pembayaran yang ditentukan oleh Pengguna Layanan berdasarkan faktur / faktur yang dikirim dan dapat diperiksa secara berkala melalui Fasilitas Manajemen Layanan yang disediakan. Tagihan untuk layanan yang dimiliki oleh Pengguna Layanan akan dipublikasikan secara otomatis oleh Sistem Penagihan kira-kira 10 hari sebelum akhir periode layanan, biaya akan dikirim ke alamat e-mail yang terdaftar di Sistem Penagihan.

KEANGGOTAAN DAN SISTEM PELANGGARAN

Ketentuan Khusus

  • Periode Kontrak: Pelanggan setuju untuk memasukkan periode kontrak yang disediakan oleh IndoWebsite yaitu 1 Bulan, 3 Bulan, 6 Bulan, 1 Tahun, 2 Tahun dan 3 Tahun.
  • Klaim: Faktur akan dikirim 60 hari sebelum jatuh tempo (Untuk pelanggan dengan masa kontrak 1 tahun) dan 7 hari sebelum jatuh tempo (Untuk pelanggan dengan periode kontrak di bawah atau sama dengan 3 bulan). Pelanggan diharuskan melunasi tagihan sebelum tanggal jatuh tempo yang tertera pada Faktur. Tanggal penerbitan faktur berlaku dan berlaku sebagai perpanjangan periode layanan dengan jumlah faktur sesuai dengan faktur yang telah diterbitkan yang tidak dapat dilombakan.
    *) Semua harga produk yang kami tampilkan di halaman situs web tidak termasuk biaya tambahan PPN 10% sebagai kewajiban kepada negara.
  • Registrasi: Pelanggan yang mendaftar harus mengisi formulir yang telah disediakan secara online, atau dapat dengan bantuan Operator kami. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas validitas pengisian data dan tidak akan membebankan biaya kepada pihak DEO Hosting jika ada kesalahan kesalahan data seperti kesalahan ejaan domain, dan sebagainya.
  • Pelanggan yang mendaftar adalah orang atau badan hukum atau organisasi, tetapi tetap harus mencantumkan nama orang yang bertanggung jawab dan nomor telepon / email yang dapat dihubungi.
  • Penalty PAYMENT FEE: Penundaan 10% dari total tagihan akan secara otomatis ditambahkan ke tagihan, jika pelanggan belum membayar tagihan dan melewati tanggal jatuh tempo. Pelanggan diharuskan membayar denda atas keterlambatan tersebut. Pihak IndoWebsite berhak untuk tidak mengaktifkan layanan jika pelanggan tidak membayar denda keterlambatan.
  • Suspended: Layanan yang ditangguhkan atau dinonaktifkan atau Suspended akan dilakukan 1 hari setelah tanggal jatuh tempo. Pelanggan dapat mengaktifkan layanan lagi setelah melakukan pembayaran tagihan bersama dengan penalti akhir.
  • Terminated: Layanan yang dihentikan atau dihapus dari sistem kami akan dilakukan 14 hari setelah tanggal jatuh tempo. Pelanggan masih dapat mengaktifkan layanan selama data cadangan akun Anda masih tersedia dengan membayar tagihan dan denda terlambat. Pelanggan setuju untuk tidak menuntut DEO Hosting jika data cadangan telah dihapus dari sistem cadangan kami.
  • Permanent Data Deletion: DEO Hosting akan secara permanen menghapus data server dari server cadangan jika pelanggan belum membayar faktur. Jika pelanggan ingin mengaktifkan kembali hosting, maka status hosting akan sama dengan pendaftaran baru.

NAMA DOMAIN

Pendaftaran nama domain akan dilakukan setelah pembayaran Anda dikonfirmasi. DEO Hosting tidak bertanggung jawab jika nama domain yang dipilih oleh pengguna layanan sebenarnya sudah terdaftar oleh pelanggan lain sebelum pembayaran dari pelanggan dikonfirmasi.

Transfer registrar domain ke DEO Hosting

Pelanggan setuju untuk membayar kepada DEO Hosting sebelum keefektifan permintaan transfer nama domain yang diinginkan, jumlah yang berlaku ketika diatur dalam daftar harga DEO Hosting untuk permintaan transfer di awal nama domain. Pelanggan setuju dan mengakui bahwa transfer nama domain akan gagal, dan semua biaya tidak dapat dikembalikan, karena alasan berikut, tetapi tidak terbatas pada:
- Tidak ada tanggapan dari Pemegang Terdaftar atau Nama Kontak Administratif.
- Nama Domain Registrar di Status Kunci.
- Waktu registrasi nama domain berakhir atau batasan lainnya, selain selama 60 hari pertama pendaftaran awal atau untuk 60 hari pertama setelah transfer registrar.

DEO Hosting berhak mengubah biaya apa pun, biaya tambahan, biaya perpanjangan, atau agen biaya baru kapan saja, dengan alasan apa pun, atas kebijakannya sendiri. Nama domain Pelanggan yang diminta tidak akan terdaftar kecuali dan sampai kami menerima pembayaran sebenarnya dari biaya pendaftaran, dan telah mengkonfirmasi pendaftaran Pelanggan dalam email dari DEO Hosting ke alamat email yang ditunjukkan dalam aplikasi pendaftaran Pelanggan. Dalam hal terjadi tagihan balik oleh perusahaan kartu kredit (atau tindakan serupa oleh penyedia pembayaran lain yang disahkan oleh DEO Hosting) sehubungan dengan pembayaran biaya pendaftaran untuk domain pendaftaran nama Pelanggan, Pelanggan setuju dan mengakui bahwa nama domain Pendaftaran akan ditransfer ke DEO Hosting sebagai entitas yang membayar pendaftaran tersebut ke registri dan bahwa kami memiliki semua hak yang terkait dengan nama domain termasuk, tanpa batasan, hak untuk menyediakan nama domain kepada pihak lain untuk dibeli. DEO Hosting akan mengembalikan pendaftaran nama domain Pelanggan, semata-mata atas kebijaksanaan DEO Hosting, dan tunduk pada kami untuk menerima biaya pendaftaran saat ini atau biaya pembaruan dan pemulihan awal.

Transfer domain dari DEO Hosting.

Pelanggan setuju dan mengakui bahwa kegagalan atau keberhasilan transfer nama domain akan / tanggung jawabnya, dan DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas kegagalan transfer nama domain karena alasan apa pun.

Pendaftaran domain tidak dapat dikembalikan. Harap jangan membeli nama domain sampai Anda yakin bahwa itulah yang ingin Anda beli.

PEMBATALAN REKENING

Pelanggan hanya diperbolehkan membatalkan kontrak layanan dengan DEO Hosting, jika telah memberitahukan pembatalan layanan 7 hari sebelum jatuh tempo.

Jika pelanggan tidak membuat pemberitahuan pembatalan layanan dalam periode yang disebutkan di atas, maka pelanggan memiliki kewajiban untuk membayar faktur untuk periode berikutnya.

PENGECER

  • DEO Hosting tidak tertarik untuk melakukan kontak dengan klien Pengecer.
  • Pengecer diminta untuk melakukan dukungan dan penagihan klien mereka sendiri.
  • DEO Hosting berhak untuk menangguhkan atau menghentikan klien Reseller jika ada pelanggaran terhadap ketentuan layanan Hosting DEO yang dilakukan oleh klien mereka.

PERNYATAAN DAN KONDISI

  • Baca, pahami, dan setujui Term Of Services DEO Hosting dan sertakan dan tidak dapat dipisahkan termasuk Kebijakan Penggunaan Berterima dan Perjanjian Tingkat Layanan
  • Menggunakan Identitas Asli dan masih berlaku.
  • Daftarkan alamat email yang berfungsi (dapat menerima email dengan baik) ke database pelanggan DEO Hosting, karena alamat email akan digunakan untuk informasi akun Anda, tagihan, pengumuman dan pemberitahuan lainnya. Jika pelanggan kemudian mengubah alamat emailnya, pelanggan diminta untuk memperbarui alamat emailnya sendiri ke database pelanggan DEO Hosting.
  • Patuhi semua aturan atau instruksi yang disediakan oleh DEO Hosting kapan saja sehubungan dengan penggunaan layanan, untuk menjaga agar situs web pelanggan tersedia dan dapat diakses. Misalnya pengumuman e-mail tentang perubahan alamat DNS, kontak, pemindahan server, atau instruksi lainnya.
  • Bayar tepat waktu untuk layanan yang dikirimkan pelanggan selambat-lambatnya pada tanggal jatuh tempo pada faktur.
  • Bayar sesuai dengan harga yang ditetapkan sebagai Layanan Tambahan Layanan / Penagihan Dokumen Pengiriman (Bukti Baterai Faktur Fisik, Faktur Pajak, dll.) Jika dokumen yang diperlukan dikirim ke alamat Anda.
  • Mengirim konfirmasi setelah melakukan pembayaran serta menjelaskan kebutuhan pembayaran. Pelanggan harus menyelesaikan Standar Konfirmasi Pembayaran, yaitu melalui Situs Web Hosting DEO sebagaimana telah diberitahukan melalui balasan email yang mengisi urutan formulir pendaftaran hosting / domain:
    Jika dalam 1 hingga 3 hari pembayaran yang Anda lakukan belum kami proses, mohon Anda segera memberi tahu kami.
  • Bertanggung jawab untuk memperoleh dengan biaya sendiri, semua lisensi, izin, persetujuan, dan kekayaan intelektual lainnya atau hak lain yang mungkin diperlukan untuk menggunakan Layanan.
  • Bertanggung jawab atas semua informasi yang diambil, disimpan, dan dikirim oleh pelanggan melalui layanan.
  • Bertanggung jawab untuk mengatur penggunaan kapasitas penyimpanan yang disediakan agar tidak melebihi kapasitas yang sudah dialokasikan untuk itu.
  • Anda setuju untuk menggunakan layanan dan fasilitas DEO Hosting dengan semua risiko yang mungkin timbul, yang harus Anda tanggung. DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul dari penggunaan fasilitas DEO Hosting.
  • DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas konten situs web pelanggan, Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas konten situs webnya sendiri (termasuk nama pengguna & kata sandi yang dimiliki oleh Pelanggan atas tanggung jawab Pelanggan sendiri).
  • DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas keakuratan informasi di situs web Pelanggan.
  • DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas segala hal yang secara langsung atau tidak langsung disebabkan oleh konten situs web Pelanggan.
  • DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas segala Tuntutan Hukum yang diajukan oleh pihak mana pun, termasuk oleh pihak ketiga, untuk hal-hal yang mungkin disebabkan oleh konten situs web Pelanggan.
  • Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk mencadangkan data situs web Pelanggan.
  • Meskipun DEO Hosting melakukan prosedur pencadangan, tetapi Pelanggan tetap disarankan untuk mencadangkan konten setiap situs web. Backup oleh DEO Hosting hanya untuk tujuan Kegagalan Disk.
  • DEO Hosting memiliki wewenang untuk menghapus semua konten situs / hosting yang memiliki tunggakan melebihi 2 Minggu dan DEO Hosting dibebaskan dari tuntutan konten yang hilang atau dihapus dari situs klien.
  • DEO Hosting memiliki wewenang untuk menghapus semua VPS yang memiliki tunggakan melebihi 7 Hari dan DEO Hosting dibebaskan dari klaim kehilangan atau penghapusan konten dari situs klien.
  • DEO Hosting memiliki wewenang untuk mengklaim kerusakan jika pelanggan atau mantan pelanggan dengan sengaja mencemarkan nama baik DEO Hosting di media massa, milis, atau sejenisnya.
  • DEO Hosting tidak akan mengembalikan uang sewa jika terjadi musibah, kerusuhan, bencana alam atau cara yang tidak diinginkan dan melanggar hukum lainnya.
  • DEO Hosting tidak dapat mengembalikan uang sewa, jika pelanggan melanggar Ketentuan Layanan. (SSH Tunneling / VPN / Proxy atau layanan lain yang tidak diizinkan dalam Ketentuan Layanan.
  • Jika kegagalan perangkat keras atau deteksi perangkat keras rusak atau gagal, klien harus mengikuti aturan DEO Hosting untuk pindah ke server baru atau melakukan pencadangan selama proses perbaikan perangkat keras.
  • DEO Hosting memiliki wewenang untuk menampilkan alamat Situs Web pelanggan di halaman Daftar Pelanggan kami (kecuali klien Pengecer). Ini dapat menguntungkan pelanggan karena pelanggan akan mendapatkan pengunjung tambahan / lalu lintas dari situs web kami.
  • DEO Hosting memiliki wewenang untuk mengakhiri kontrak / penghentian hosting sepihak jika pelanggan melanggar ketentuan layanan Hosting DEO.
  • DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas segala kerugian finansial, kehilangan data atau kerugian apa pun atas pengakhiran hosting tersebut dan tidak akan mengembalikan pembayaran apa pun yang dilakukan dan tidak akan mengkompensasi alasan apa pun.
  • DEO Hosting mengikuti panduan ketat dari pernyataan privasi pelanggan kami. Pastikan Anda memahami pernyataan ini sepenuhnya.
  • Patuhi peraturan dan ketentuan yang berlaku dan akan berlaku di DEO Hosting. Hal-hal yang belum ditetapkan di halaman ini akan diatur di masa depan.

ALAMAT IP

  • Pelanggan dapat membuat permintaan untuk menambahkan Alamat IP sesuai dengan kebutuhan tetapi sesuai dengan ketersediaan Alamat IP DEO Hosting.
  • DEO Hosting memiliki kewenangan untuk Menolak Permintaan Alamat IP sesuai dengan ketersediaan Alamat IP dan layanan.
  • DEO Hosting memiliki wewenang untuk menangguhkan atau menghentikan klien atau pengecer jika ada pelanggaran terhadap Alamat IP baik penyalahgunaan atau phishing yang dilaporkan oleh resmi atau forum lain.
  • DEO Hosting memiliki wewenang untuk membuat perubahan Alamat IP satu sisi jika pelanggan tidak memperbarui atau membayar faktur.
  • DEO Hosting memiliki wewenang untuk membuka blokir Alamat IP secara sepihak jika pelanggan melakukan spam, DDOS atau pelanggaran lain di internet.

MEMATIKAN LAYANAN

  • Buka / Dibagi / Public Proxy atau VPN atau SSH Tunnel, IRC Client / Server / Bouncer, dan konten ilegal. (Kami akan Hentikan tanpa uang kembali).
  • Laporan Spam / Penyalahgunaan dari pusat data lebih dari 1 kali.
  • Konten Terlarang.

SERTIFIKAT SSL

  • Permintaan pemasangan sertifikat SSL harus melalui DEO Hosting.
  • Pemasangan Sertifikat SSL hanya diizinkan jika akun hosting memiliki Alamat IP khusus.
  • Penggunaan Sertifikat SSL dengan Shared IP Address akan dihapus secara sepihak karena melanggar Ketentuan Layanan.
  • Layanan instalasi SSL hanya dari sisi server saja, untuk skrip situs web yang mendukung SSL kami tidak mengubahnya.

PENGEMBALIAN DANA

  • Permintaan pengembalian dana akan diproses 1 minggu dari permintaan yang dikirimkan ke penagihan DEO Hosting

AFFILIASI

  • Permintaan penarikan dana afiliasi, akan dimasukkan ke dalam deposit akun DEO Hosting.
  • Permintaan penarikan dana afiliasi yang akan dikirim melalui akun, hanya dapat dikirim melalui Rekening BCA, Mandiri atau CIMB NIAGA, di samping Bank akan dikenakan biaya.
  • Tidak semua produk dari DEO Hosting dapat berafiliasi dan sepenuhnya sesuai dengan DEO Hosting.
  • Meminta penarikan dana afiliasi melalui bank, harus menyertakan nomor rekening Bank BCA, Mandiri atau CIMB NIAGA, melalui sistem tiket kami.
  • Kebijakan afiliasi sepenuhnya merupakan hak DEO Hosting.
  • DEO Hosting berhak untuk menambah atau mengurangi komisi afiliasi, berdasarkan kondisi keuangan atau nilai tukar nilai / rupiah.

PERUBAHAN KETENTUAN LAYANAN

DEO Hosting memiliki wewenang untuk mengubah syarat dan ketentuan ini setiap saat, sangat disarankan untuk memeriksa halaman ini setidaknya sebulan sekali. DEO Hosting berusaha untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda, tetapi kami tidak akan mentoleransi kegiatan yang melanggar hukum atau segala bentuk penyimpangan terhadap server kami. Brief ini dibuat untuk melindungi kepentingan Anda, pelanggan lain, dan kami.

HUKUM DAN HUKUM YANG BERLAKU

DEO Hosting memiliki wewenang untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja, sangat disarankan untuk memeriksa halaman ini setidaknya sebulan sekali. DEO Hosting berusaha untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda, tetapi kami tidak akan mentoleransi kegiatan yang melanggar hukum atau segala bentuk penyimpangan terhadap server kami. Brief ini dibuat untuk melindungi kepentingan Anda, pelanggan lain, dan kami.