Loading ...
WELCOME TO DEO Hosting

Terms of Service

Terms of Service (TOS) adalah perjanjian dimana pelanggan menyetujui sebelum menggunakan layanannya. Perjanjian ini dibuat dan secara otomatis mengikat pengguna layanan DEO Hosting. Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, serta keleluasaan dan keamanan pelanggan dalam memanfaatkan layanan di DEO Hosting.

Deskripsi Layanan

Layanan yang diberikan oleh DEO Hosting meliputi secara garis besar Layanan Hosting dan terkait, Pengelolaan dan penyewaan Dedicated Server (DS), Virtual Private Network (VPN) serta Virtual Private Server (VPS).

Kondisi Berlaku

Agreement ini berlaku mengikat antara DEO Hosting dengan Pengguna Layanan langsung atau Reseller yang identitasnya tertera melalui Fasilitas Pengelolaan Layanan DEO Hosting dan tidak dapat dipindah tangankan atau diwakilkan oleh pihak lain.

Pelanggan Dilarang Untuk:

  • Mengunakan server DEO Hosting untuk Open / Public / Share proxy Server / Proxy hosting dan ssh tunneling.
  • Mengunakan server DEO Hosting untuk service game dengan load disk dan CPU yang terlalu tinggi, Open / Public / Share VPN (Virtual Private Network), voice service proxy (SIP Proxy ) sehingga mengganggu disk proses pengguna VPS/Hosting lain
  • Mengunakan server DEO Hosting untuk service Streaming Data atau video yang menghabiskan Bandwidth International dan mengganggu pengguna lainnya dalam hal resource Bandwidth
  • Menggunakan server DEO Hosting untuk kegiatan-kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang berlaku di wilayah yang bersangutan serta hukum Internasional.
  • Mengunakan server DEO Hosting untuk service File Sharing, Seedbox dan sejenisnya.
  • Menyimpan Program Hacker, Phreaking atau archives dan Pirated software.
  • Menjual Hosting Gratis pada layanan Reseller / Master Reseller Hosting.
  • Menggunakan Domain Gratis pada layanan Hosting / Reseller / Master Reseller Hosting.
  • Mengunakan server DEO Hosting untuk untuk situs dewasa / porno atau situs yang dilarang sesuai dengan undang-undang ITE Republik Indonesia.
  • Mengunakan server DEO Hosting untuk perjudian, Warez, Hacking, Phreacking, Pirated Software, Carding, HYIP dan atau sejenisnya.
  • Menggunakan script, plugins atau sejenisnya yang memberatkan server seperti WPRobot dan sebagainya. [ Terkecuali paket AGC ].
  • Mengunakan server DEO Hosting untuk situs khusus video / audio streaming, situs image hosting, ataupun situs khusus upload dan download file (rapid leech dan sejenisnya).
  • Menggunakan server DEO Hosting untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Seperti: IRC bot,mig33 Flooder Bot , triond, Camfrog, wget, Java Chat Server, Server Game [ counter-strike, setengah hidup, battlefield1492, dll ] & lainnya.
  • Melakukan proses pembuatan/creation akun secara otomatis pada shared / reseller hosting dengan menggunakan script dalam waktu singkat dengan banyak akun / multiple, sehingga memberatkan database.
  • Mengirimkan email spam (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, afiliasi, MLM atau segala jenis aktifitas yang mengganggu pihak ketiga sehingga memberatkan akses server) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain baik melalui server DEO Hosting maupun server luar.
  • Mengirimkan Email, News Letter dan sejenisnya dalam jumlah banyak dari setiap server DEO Hosting.
  • Mencoba merusak, mencoba mengganti data & system server milik pihak ketiga melalui server DEO Hosting.
  • Menggunakan host, network atau account-nya untuk melakukan cracking, merusak jaringan keamanan pihak ketiga, atau secara langsung merusak keamanan situs sebuah organisasi / institusi maupun situs perorangan.
  • Menggunakan VPS Windows / Forex untuk aplikasi lain selain metatrader / Forex trading.
  • Menggunakan lebih dari 15% sumber daya server dalam kurun waktu lebih dari 90 detik. Penyebabnya antaralain, CGI Script, FTP, HTTP, dan lain-lain.
  • Menjalankan Crontab dengan interval kurang dari 15 menit.
  • Menggunakan server / VPS atau domain untuk website yang menggunakan optimalisasi search engine seperti WPRobot, STT2, Social Bookmark, traffic / jigling robot, iklan baris dsb, yang menggunakan resource CPU secara terus menerus
  • Menggunakan server atau domain untuk website penyedia jasa iklan baris, forum, atau portal ilegal.

DEO Hosting Berhak Untuk:

  • DEO Hosting berhak untuk campur tangan dengan salah satu situs di-host pada server demi kepentingan pelanggan. Setiap materi pelanggan yang melanggar atau diduga melanggar hak-hak kepemilikan dari sebuah pelanggaran Hak Cipta pihak ketiga pada produk yang cacat dijual kepada pelanggan dari server DEO Hosting. DEO Hosting akan menjadi satu-satunya hakim dari apa yang melanggar Kebijakan ini.
  • Melakukan pengecekan isi dari file / website klien tanpa pemberitahuan kepada klien yang bersangkutan. DEO Hosting juga akan bekerja sama dengan pihak berwenang. jika terdapat site mengandung hal-hal yang ilegal dan mencurigakan.
  • DEO Hosting berhak untuk memutuskan client untuk tidak diperpanjang baik layanan hosting maupun VPS jika merugikan atau dianggap melanggar Term of Service.
  • Menghapus file-file VPS setelah 3 hari tanggal hosting berakhir, kecuali ada pemberitahuan tertulis kepada pihak DEO Hosting.
  • Automatic suspending oleh system atas account-account hosting yang melewati batas pemakaian maupun bandwith, ataupun karena adanya file-file yang mengandung virus di account hosting atau kesalahan script yang menyebabkan loading server tinggi (Memakan banyak Resource) dan atau merugikan pihak ketiga.
  • Menghapus file-file di server 7 hari setelah tanggal hosting berakhir dan belum diperpanjang (renewal) oleh klien. DEO Hosting tidak bertanggung jawab akan hilangnya file-file atas penghapusan account hosting jika perpanjangan hosting melebihi 7 hari setelah expired hosting.
  • DEO Hosting tidak menyediakan backup pada VPS, sehingga tanggung jawab data ada pada pengguna VPS.
  • DEO Hosting tidak menyediakan backup pada VPS, Jika 3 Hari tidak ada informasi perpanjangan kami akan menghapus data hosting maupun vps.
  • DEO Hosting akan melakukan terminate / penghapusan sepihak jika pelanggan menyimpan atau melakukan hosting perjudian, pornografi, HYIP, penjualan barang terlarang atau website sejenis yang melanggar Undang-Undang ITE ataupun hukum yang berlaku di Indonesia.

Billing dan Pembayaran Layanan

Pembayaran dilakukan oleh Pengguna Layanan DEO Hosting di muka untuk periode pembayaran yang ditentukan sendiri oleh Pengguna Layanan berdasarkan tagihan / invoice yang dikirimkan serta dapat diperiksa secara rutin melalui Fasilitas Pengelolaan Layanan yang disediakan. Tagihan untuk layanan yang dimiliki Pengguna Layanan akan diterbitkan secara otomatis oleh Billing System sekitar 10 hari sebelum masa layanan berakhir, tagihan ini akan terkirim ke alamat e-mail yang terdaftar di Billing System.

Nama Domain

Pendaftaran nama domain akan dilakukan setelah pembayaran anda dikonfirmasi. DEO Hosting tidak bertanggung jawab apabila nama domain yang dipilih oleh pengguna layanan pada kenyataannya sudah didaftarkan oleh pihak lain sebelum pembayaran dari pihak pelanggan dikonfirmasi.

Transfer registrar domain ke DEO Hosting

Pelanggan setuju untuk membayar kepada DEO Hosting sebelum efektivitas permintaan transfer nama domain yang diinginkan, jumlah yang berlaku saat ditetapkan dalam jadwal harga DEO Hosting untuk permintaan transfer awal nama domain. Pelanggan setuju dan mengakui bahwa transfer nama domain akan gagal, dan semua biaya tidak dapat dikembalikan, karena alasan berikut, namun tidak terbatas pada:
– Tidak ada respon dari Nama Terdaftar Pemegang atau Administrative Contact.
– Nama Domain Registrar di Lock Status.
– Waktu masa pendaftaran nama domain berakhir atau kendala lainnya, selain selama 60 hari pertama pendaftaran awal atau selama 60 hari pertama setelah transfer registrar.

DEO Hosting berhak untuk mengubah biaya, biaya tambahan, biaya perpanjangan atau lembaga biaya baru setiap saat, untuk alasan apapun, atas kebijakannya sendiri. Nama domain Pelanggan diminta tidak akan didaftarkan kecuali dan sampai kami menerima pembayaran aktual dari biaya pendaftaran, dan telah dikonfirmasi pendaftaran Pelanggan dalam email dari DEO Hosting ke alamat email yang ditunjukkan dalam aplikasi pendaftaran Pelanggan. Dalam hal terjadi tolak bayar oleh perusahaan kartu kredit (atau tindakan serupa oleh penyedia pembayaran lain yang diizinkan oleh DEO Hosting) sehubungan dengan pembayaran biaya pendaftaran untuk domain Pelanggan registrasi nama, Pelanggan setuju dan mengakui bahwa nama domain Pendaftaran akan ditransfer ke DEO Hosting sebagai entitas membayar untuk itu pendaftaran ke registri dan bahwa kita memiliki semua hak yang terkait nama domain tersebut termasuk, tanpa batasan, hak untuk membuat nama domain yang tersedia kepada pihak lain untuk pembelian. DEO Hosting akan mengembalikan registrasi nama domain Pelanggan, semata-mata atas kebijakan dari DEO Hosting, dan tunduk pada kami untuk menerima biaya pendaftaran atau perpanjangan awal dan biaya pemulihan saat ini.

Transfer domain dari DEO Hosting

DEO Hosting semua hak, tanpa batasan, untuk menolak permintaan transfer nama domain untuk alasan berikut, namun tidak terbatas pada:
– Tidak ada respon dari Nama Terdaftar Pemegang atau Administrative Contact.
– Nama Domain Registrar di Lock Status dan tidak ada permintaan dari Terdaftar Nama Pemegang atau Administrative Contact untuk perubahan statusnya.
– Waktu masa pendaftaran nama domain akan berakhir dalam waktu kurang dari 60 hari atau kendala lainnya, selain selama 60 hari pertama pendaftaran awal atau selama 60 hari pertama setelah transfer registrar.

Pelanggan setuju dan mengakui bahwa kegagalan atau keberhasilan transfer nama domain akan / tanggung jawab nya, dan DEO Hosting tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan transfer nama domain untuk alasan apapun.
Domain pendaftaran tidak dapat dikembalikan. Harap jangan membeli nama domain sampai Anda yakin bahwa itu adalah persis apa yang Anda ingin membeli.

Pembatalan Account

Pelanggan hanya diperbolehkan membatalkan kontrak servicenya dengan DEO Hosting, jika sudah memberitahukan pembatalan service 7 hari sebelum jatuh tempo.

Jika pelanggan tidak melakukan pemberitahuan pembatalan servicenya dalam jangka waktu tersebut diatas, maka pelanggan mempunyai kewajiban membayar invoice untuk periode berikutnya.

Reseller

  • DEO Hosting tidak berkepentingan untuk melakukan kontak kepada klien dari Reseller.
  • Reseller berkewajiban untuk melakukan support dan penagihan terhadap klien mereka sendiri.
  • DEO Hosting berhak melakukan penghentian layanan sementara (suspended) atau sepenuhnya (termination) terhadap klien Reseller bila terindikasi adanya pelanggaran terhadap ketentuan layanan DEO Hosting yang dilakukan oleh klien mereka.

Pernyataan Dan Kondisi

  • Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas DEO Hosting dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan Anda. DEO Hosting tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas DEO Hosting.
  • DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas isi situs pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang Pelanggan menjadi tanggung jawab Pelanggan sendiri).
  • DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas akurasi dari informasi dalam website Pelanggan.
  • DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas hal-hal yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh isi website Pelanggan.
  • DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas Tuntutan Hukum yang diajukan oleh pihak manapun juga, termasuk oleh pihak ketiga, atas segala hal yang mungkin diakibatkan oleh isi website Pelanggan.
  • Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data website Pelanggan.
  • Kendati DEO Hosting melakukan prosedur backup namun Pelanggan tetap disarankan untuk melakukan backup atas isi websitenya masing-masing. Backup yang dilakukan DEO Hosting hanya untuk keperluan Disk Failure.
  • DEO Hosting berhak untuk menghapus seluruh isi situs / hosting yang memiliki tunggakan melebihi 2 Minggu dan DEO Hosting dibebaskan dari tuntutan hilangnya atau terhapusnya isi dari situs klien.
  • DEO Hosting berhak untuk menghapus seluruh VPS yang memiliki tunggakan melebihi 7 Hari dan DEO Hosting dibebaskan dari tuntutan hilangnya atau terhapusnya isi dari situs klien.
  • DEO Hosting berhak menuntut ganti rugi jika pihak pelanggan atau ex-pelanggan dengan sengaja mencemarkan nama baik DEO Hosting di media massa, mailing list, atau sejenis.
  • DEO Hosting tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan, bencana alam atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.
  • DEO Hosting tidak dapat mengembalikan uang sewa, jika pelanggan melakukan pelanggaran Term of Service. (SSH Tunneling / VPN / Proxy atau service lain yang tidak di perbolehkan di Term of Service.
  • Jika terjadi kerusakan hardware atau ter-deteksi hardware akan rusak atau failure, client diwajibkan untuk mengikuti aturan DEO Hosting untuk memindahkan ke server baru atau melakukan backup selama proses perbaikan hardware.
  • DEO Hosting berhak menampilkan alamat Website pelanggan di halaman Customer List kami (kecuali klien Reseller). Hal ini dapat menguntungkan pihak pelanggan berhubung pelanggan bersangkutan akan mendapatkan pengunjung / traffic tambahan dari website kami.
  • DEO Hosting berhak untuk memutuskan kontrak / pemutusan account hosting secara sepihak apabila pelanggan melakukan pelanggaran terhadap ketentuan layanan DEO Hosting.
  • DEO Hosting tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kehilangan data, atau kerugian yang berbentuk apapun atas pemutusan hosting tersebut di atas dan tidak akan mengembalikan segala pembayaran yang telah diberikan serta tidak akan mengganti kerugian finansial dengan alasan apapun.
  • DEO Hosting mengikuti pedoman yang ketat dari pernyataan privasi pelanggan kami. Pastikan Anda memahami pernyataan ini sepenuhnya.

IP Address

  • Pelanggan dapat melakukan permintaan penambahan IP Address sesuai dengan kebutuhan namun sesuai ketersediaan IP Address DEO Hosting.
  • DEO Hosting berhak Menolak Permintaan IP Address sesuai dengan ketersediaan IP Address dan layanan.
  • DEO Hosting berhak melakukan penghentian layanan sementara (suspended) atau sepenuhnya (termination) terhadap klien atau Reseller bila terindikasi adanya pelanggaran terhadap IP Address baik abuse maupun phising yang di laporkan oleh yang berwenang atau forum lainnya.
  • DEO Hosting berhak melakukan pergantian IP Address sepihak jika pelanggan tidak memperpanjang dalam waktu lebih dari 7 hari.
  • DEO Hosting berhak melakukan pemblokiran IP Address sepihak jika pelanggan melakukan spam, DDOS maupun pelanggaran lainnya di internet.

Suspend Layanan

  • Open / Shared / Public Proxy atau VPN atau SSH Tunnel, IRC Client / Server / Bouncer, dan konten ilegal. (Kami akan Terminate tanpa uang kembali).
  • Spam / Abuse Report dari datacenter lebih dari 1 kali.
  • Konten Illegal.

SSL Certificate

  • Permintaan pemasangan SSL certificate harus melalui DEO Hosting.
  • Pemasangan SSL Certificate hanya di perbolehkan jika account hosting mempunyai dedicated IP Address.
  • Penggunaan SSL Certificate dengan Shared IP Address akan kami hapus secara sepihak karena melanggar Term of Service.
  • Layanan installasi SSL hanya dari sisi server saja, untuk script website yang mendukung SSL kami tidak merubahnya.

Refund

  • Permintaan refund akan di proses 1 minggu terhitung sejak permintaan di kirimkan ke billing DEO Hosting

Affiliasi

  • Dana Affiliasi bisa di request / Withdrawl jika sudah melebihi atau sama dengan Rp.250.000,-
  • Permintaan penarikan dana affiliasi, akan di masukkan ke deposit akun DEO Hosting
  • Permintaan penarikan dana affiliasi yang akan di kirim melalui rekening, hanya bisa di kirim melalui Rekening BCA, Mandiri atau CIMB NIAGA, selain Bank tersebut akan dikenakan tarif transfer antar Bank
  • Tidak semua produk dari DEO Hosting bisa di affiliasi dan sepenuhnya kebijakan dari DEO Hosting.
  • Permintaaan penarikan dana affiliasi melalui bank, harus menyertakan nomor rekening Bank BCA, Mandiri atau CIMB NIAGA, melalui ticket system kami.
  • Kebijakan affiliasi adalah sepenuhnya hak dari DEO Hosting.
  • DEO Hosting berhak menaikkan atau menurunkan komisi affiliasi, berdasarkan kondisi keuangan atau nilai / kurs rupiah.

Perubahan Term of Service

DEO Hosting berhak untuk merubah syarat dan ketentuan ini kapan saja, sangat dianjurkan memeriksa halaman ini sedikitnya sekali sebulan. DEO Hosting berusaha untuk menyediakan layanan terbaik bagi anda, tetapi kami tidak akan memberikan toleransi terhadap kegiatan yang melanggar hukum atau segala bentuk penyimpangan yang dilak ukan terhadap server kami. Petunjuk ringkas ini dibuat untuk melindungi kepentingan anda, pelanggan lainnya dan kami.

Hukum dan Undang-Undang yang Berlaku

DEO Hosting berhak untuk merubah syarat dan ketentuan ini kapan saja, sangat dianjurkan memeriksa halaman ini sedikitnya sekali sebulan. DEO Hosting berusaha untuk menyediakan layanan terbaik bagi anda, tetapi kami tidak akan memberikan toleransi terhadap kegiatan yang melanggar hukum atau segala bentuk penyimpangan yang dilak ukan terhadap server kami. Petunjuk ringkas ini dibuat untuk melindungi kepentingan anda, pelanggan lainnya dan kami.